Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons sur l'agence de Rennes un Animateur / Animatrice SAV.

Votre rôle consistera à accompagner fonctionnellement le responsable SAV dans le pilotage des activités SAV (extincteurs, RIA, BAES...) de l'agence, dans un objectif de qualité de services auprès des clients de l'entreprise.

Dans ce cadre, vos missions consisteront à:

• Former et évaluer les vérificateurs / trices : réglementation, geste technique, et devoir de conseil (accompagnement terrain)
• Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre des démarches qualité
• Assurer le rôle du référent technique de l'équipe de vérificateurs SAV
• Diffuser, transmettre aux techniciens / nes les nouvelles documentations techniques
• Garantir la sécurité et réaliser notamment les minutes sécurité
• Assurer le reporting des accompagnements et évaluations terrain et le suivi des plans d'actions.
• Contribuer au respect de la politique HSE de l'entreprise
• Participer au pilotage de certaines interventions

 De manière complémentaire vous assurerez également:

• Le suivi du parc auto de l'agence et de l'outillage du service SAV
• L'élaboration d'actions préventives et correctives avec le/la responsable SAV.

Titulaire du CAP AVAE, vous maitrisez parfaitement la règlementation et le geste technique. Vous avez également une très bonne connaissance du matériel, des produits et de l'offre de services. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Professionnel(le) reconnu(e) par vos paires, notamment pour votre éthique et votre exemplarité, vous avez su faire preuve par le passé de votre sens des responsabilités, de votre capacité et de votre envie de transmettre vote savoir, et de votre capacité d'organisation. Doté d'un bon sens pédagogique, vous savez vous adapter à vos différents interlocuteurs.